--- title: "QU’EST-CE QUE L’INFOGÉRANCE INFORMATIQUE EN ENTREPRISE | Compufirst" canonical_url: "https://compufirst.com/lab/qu-est-ce-que-l-infogerance-informatique-en-entreprise" last_updated: "2026-07-22T15:54:30.277Z" locale: fr meta: description: "QU’EST-CE QUE L’INFOGÉRANCE INFORMATIQUE EN ENTREPRISE ? - Article lab Compufirst" "og:description": "QU’EST-CE QUE L’INFOGÉRANCE INFORMATIQUE EN ENTREPRISE ? - Article lab Compufirst" "og:title": "QU’EST-CE QUE L’INFOGÉRANCE INFORMATIQUE EN ENTREPRISE" --- _ _ _ _ # Le Lab Compufirst : articles et informations pour les professionnels de l'informatique - [Accueil](https://compufirst.com/) - / - [Lab](https://compufirst.com/lab) - / - [Qu Est Ce Que L Infogerance Informatique En Entreprise](https://compufirst.com/lab/qu-est-ce-que-l-infogerance-informatique-en-entreprise) # Qu’est-ce que l’infogérance informatique en entreprise ? La gestion de l'infrastructure informatique en entreprise peut être complexe, coûteuse et chronophage, surtout pour celles dont le cœur de métier ne se situe pas dans le domaine de la technologie. --- Sommaire L’INFOGÉRANCE : DÉFINITION QUELS SONT LES DIFFÉRENTS TYPES D'INFOGÉRANCES INFORMATIQUES ? QUI EST CONCERNÉ PAR L’INFOGÉRANCE INFORMATIQUE ? L'INFOGÉRANCE PARTIELLE OU GLOBALE QUELS SONT LES AVANTAGES DE L'INFOGÉRANCE POUR UNE ENTREPRISE ? C'est là que l'infogérance informatique entre en jeu, permettant aux entreprises l'externalisation de la gestion de leur système d'information à des prestataires spécialisés. Dans cet article, nous explorerons les principaux avantages de l'infogérance informatique et son rôle crucial dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle. ## L’INFOGÉRANCE : DÉFINITION L'infogérance, également appelée "outsourcing" en anglais, est un modèle de gestion de services informatiques dans lequel une entreprise externalise tout ou une partie de ses activités informatiques à un prestataire externe spécialisé. Cette pratique, d'externalisation de la gestion du système d'information, est de plus en plus courante car elle permet de bénéficier d'une expertise technique sans avoir à développer et à entretenir elles-mêmes une infrastructure informatique complexe. Les services d'infogérance informatique peuvent être variés et inclure : **La gestion des serveurs :** surveillance, maintenance, mises à jour logicielles, etc **Une maintenance du réseau :** gestion du réseau informatique de l'entreprise **Un support technique :** appui aux utilisateurs pour résoudre les problèmes informatiques **La sauvegarde et récupération des données :** mise en place de stratégies de sauvegarde pour conserver les données de l'ntreprise **Gestion de la sécurité informatique :** mise en oeuvre de mesures de sécurité pour protéger les systèmes et les données ## QUELS SONT LES DIFFÉRENTS TYPES D'INFOGÉRANCES INFORMATIQUES ? Il existe quatre types d'infogérances informatiques : ### L’infogérance d’infrastructure : L'infogérance d'infrastructure est un type d'infogérance informatique qui concerne la gestion du parc informatique au niveau matériel. Il peut concerner tant la supervision et la maintenance des équipements que l'optimisation des solutions de stockage et de sécurité. ### L'infogérance d'exploitation (OS) : Dans ce type d'infogérance, le prestataire prend en charge les systèmes d’exploitation (Windows, Linux, Android, etc) mais également la mise en place des outils DevOps, c'est-à -dire la partie immatérielle du parc informatique. ### L'infogérance d'applicative : L’infogérance applicative en entreprise consiste à assurer le bon fonctionnement des applications : ERP, CMS, applications métier, etc ### L'infogérance utilisateur (HelpDesk) : L’infogérance utilisateur est un service conçu pour fournir une assistance ou un support informatique aux utilisateurs afin de proposer une aide technique au client ou de résoudre des incidents et problèmes mineurs liés aux systèmes d'exploitation, aux applications ou à tout comportement lié à une mauvaise gestion ou à l'utilisation d'applications ou de logiciels. ## QUI EST CONCERNÉ PAR L’INFOGÉRANCE INFORMATIQUE ? L'infogérance informatique est généralement aux entreprises notamment : ### Les petites et moyennes entreprises (PME) : Les PME n'ont souvent pas les ressources internes nécessaires pour gérer efficacement leur infrastructure informatique. L'infogérance informatique leur permet d'externaliser cette responsabilité à un prestataire qui possède l'expertise technique requise ### Les grandes entreprises : Même les grandes entreprises peuvent décider d'externaliser certaines parties de leur infrastructure ou de leurs processus informatiques pour des raisons de flexibilité, de coûts, ou pour accéder à des compétences spécialisées qu'elles n'ont pas en interne. ### Les startups : Les startups peuvent également bénéficier de l'infogérance en déléguant les aspects techniques à des experts, leur permettant ainsi de se concentrer sur le développement de leur produit ou service. ## L'INFOGÉRANCE PARTIELLE OU GLOBALE L'infogérance partielle consiste à externaliser certaines tâches spécifiques liées aux systèmes informatiques, tout en conservant la gestion interne d'autres aspects. En revanche, l'infogérance globale implique de déléguer entièrement la gestion de l'environnement informatique de l'entreprise à un prestataire externe, incluant la gestion de l'ensemble du parc informatique, des réseaux, de la sécurité, etc. Le choix entre les deux dépend des besoins, des ressources internes et de la stratégie de l'entreprise. ![Infogérance informatique](https://minio-api-prod.compufirst.com/prod-strapi/laptop_gf92c03b74_1280_c0d1ff5356.jpg) ## QUELS SONT LES AVANTAGES DE L'INFOGÉRANCE POUR UNE ENTREPRISE ? L'infogérance informatique offre de nombreux avantages aux entreprises, qu'elles soient petites, moyennes ou grandes. Voici quelques-uns des principaux avantages de l'infogérance pour une entreprise : ### Réduction des coûts : L'infogérance permet aux entreprises de réduire leurs coûts opérationnels en évitant d'investir dans des infrastructures coûteuses, des équipements et des licences logicielles. Au lieu de cela, elles paient des frais de service fixe ou basés sur la consommation, ce qui facilite la gestion de leur budget informatique. ### Concentration sur le coeur de métier : En externalisant les services informatiques à des prestataires spécialisés, l'entreprise peut se concentrer davantage sur son cœur de métier et ses activités principales. Cela lui permet d'améliorer son efficacité opérationnelle et sa productivité ### Expertise technique : Les prestataires d'infogérance disposent généralement d'équipes d'experts techniques compétents dans divers domaines informatiques. Ces professionnels possèdent les compétences et l'expérience nécessaires pour résoudre rapidement les problèmes et mettre en œuvre les meilleures pratiques. ### Disponibilité et support 24/7 : Certains contrats d'infogérance incluent une assistance technique 24/7. Cela signifie que l'entreprise peut obtenir de l'aide et une réponse rapide en cas de problème, même en dehors des heures de travail normales. ### Accès aux dernières technologies et expertises : Les prestataires d'infogérance sont chargés de maintenir les infrastructures technologiques à jour. Cela inclut les mises à jour logicielles, les correctifs de sécurité et les mises à niveau matérielles, garantissant ainsi que l'entreprise dispose d'un environnement informatique performant et sécurisé. ### Sécurité renforcée : Les prestataires d'infogérance mettent en place des mesures de sécurité avancées pour protéger les données et les systèmes de l'entreprise contre les menaces potentielles. Ils surveillent également de manière proactive les activités suspectes et peuvent intervenir rapidement en cas d'incident de sécurité. ### Gestion des risques : En externalisant certains services informatiques, l'entreprise peut réduire les risques liés à la gestion interne de ces aspects. Cela peut inclure des risques liés à la sécurité, à la continuité des activités ou à la conformité réglementaire. **Par Elina** _Chargée de marketing_ #### Les articles qui pourraient vous intéresser ## Pour suivre toutes nos fiches conseils Pour être au courant des derniers conseils de nos experts, inscrivez-vous à notre newsletter spéciale contenu. ## Pour suivre toutes nos fiches conseils Pour être au courant des derniers conseils de nos experts, inscrivez-vous à notre newsletter spéciale contenu.